云蘭裝潢為了提高現場施工質量和完工客戶滿意度，組建了云蘭裝潢自有監理隊伍。這套隊伍(云蘭裝潢施工監理部)也是我們云蘭裝潢唯一一個獲得“工人先鋒號”榮譽稱號的團隊。 通過自身實踐與探索，結合國家相關規定與行業自律準則，制定了更高標準的企業內部驗收規范，并嚴格執行、絕不姑息。作為上海市家庭裝修首批“質保金企業”模范代表，云蘭公司積極參與質量檢驗師的培訓認證，率先安排公司5名優秀的監理人員參與學習培訓，并全部取得了資質考核證書，合格率

裝修回頭客文化是我們云蘭裝潢的核心企業文化之一，以回頭客文化為出發點的就是我們一直倡導“敬畏客戶，誠信擔責”的企業核心價值觀。以客戶滿意為工作導向，通過對公司業務接待、設計咨詢、施工監理、材料、客服、售后等各個部門崗位嚴格要求，對每個裝修項目、客戶訴求都認真負責，只有客戶滿意了，全程都滿意了，那么我們云蘭裝潢才可能有回頭客 。所以接下來我就一一為大家解析我們云蘭裝潢在每個環節上面是如何服務客戶，以客戶滿意為目標開展工作的。 公司的業務接待：設立業務大廳

云蘭裝潢八大特色，是云蘭裝潢公司的核心競爭力之一。云蘭裝潢從2003年4月開業至今，在12年里專注住宅裝修，為16000家用戶提供了高品質裝修服務，獲得了廣大客戶的信賴和贊揚。這些都離不開云蘭裝潢八大特色的支撐。羅馬不是一天建成的，云蘭裝潢八大特色也不是一開始就有的，而是由于云蘭裝潢堅持不懈地進取創新，經過12年的發展才形成今天云蘭裝潢的八大特色和服務亮點，造就了回頭客業務達到40%以上的行業奇跡，今天要和大家講的就是云蘭裝潢八大特色其中的一部分：’三免&rdqu

我們要看一個人怎么樣，一看外貌，二看內在。那么看企業，看云蘭裝潢怎么樣也是如此。從數據和企業文化兩個方面，告訴上海的廣大消費者，云蘭裝潢到底怎么樣? 云蘭裝潢歷經12年的穩步發展，專注住宅裝修，服務近16000家用戶。在不斷的拼搏和進取中，逐步孕育了云蘭人“勤奮、拼搏、學習、正道”的企業精神。憑借著這種精神，云蘭裝潢在上海住宅裝潢行業取得了有目共睹的成績，在上海家裝公司里排名前列。同時云蘭公司的八大特色，奠定了企業的正道文化，造就了云蘭裝修回頭客超過

專注住宅裝修12年，服務近16000家用戶。這樣的裝修公司，放眼上海灘，是屈指可數的。一家企業尤其是像裝修這種傳統行業，想要存活12年真的是一件很不容易的事情。行業門檻低，行業競爭力大，裝修施工隊伍又參差不齊，難以管理。在這樣的一個大環境里面，云蘭裝潢可以從最初的一個小門面，老板從親自出馬的一個“小木匠”到今天在全上海擁有16家門店的大型裝潢公司，這期間走過了怎么樣的歷程，在整個上海裝修行業內部都是一個讓人好奇的問題。 12年，可能對于一個企業來說很

專注住宅裝修12年，服務近16000家用戶。這樣的裝修公司，放眼上海灘，是屈指可數的。一家企業尤其是像裝修這種傳統行業，想要存活12年真的是一件很不容易的事情。行業門檻低，行業競爭力大，裝修施工隊伍又參差不齊，難以管理。在這樣的一個大環境里面，云蘭裝潢可以從最初的一個小門面，老板從親自出馬的一個“小木匠”到今天在全上海擁有16家門店的大型裝潢公司，這期間走過了怎么樣的歷程，在整個上海裝修行業內部都是一個讓人好奇的問題。 其實很多問題，我們說復雜也復雜

作為任何一個裝修公司，被客戶最為關注的就是：云蘭裝潢怎么樣啊，云蘭裝潢好不好啊等等類似的問題。房屋裝修是件大事情，所有的客戶都是想找好的裝修公司來提供服務，如何判定一家公司好不好，如何選擇一家好的裝修公司是一個很難的問題。站在我們絕大部分客戶的立場，最認可和使用最多的方式就是：看一家公司的口碑，看其他客戶對于這家公司的評價。 評價和口碑，是用戶判定的基礎。從淘寶網我們可以看到，從大眾點評網我們也可以看到。客戶在淘寶買東西看中的就是其他客戶的評價，而大眾點評網之所以可以發展的

云蘭裝潢公司的企業使命是專注住宅裝修，讓人們的夢想生活更美好，而如何美好人們的夢想生活，這個是云蘭裝潢的設計師們需要考慮的問題。作為云蘭裝潢的設計師，不僅僅是給客戶提供設計，幫客戶選定材料，給客戶傳遞經驗心得。還要從頭到尾的跟蹤服務，直至房屋裝修完畢。用戶滿意的簽收結束，客戶不滿意，工作就沒有結束。 從設計師和客戶的第一次接觸開始，就和客戶產生了綁定關系。在客戶進入到云蘭公司的時候，我們每個環節都有專人和客戶對接，提供服務。從量房，到出設計方案，預算報價到簽訂開工合同，到施

導讀： 剛買的房子要裝修，裝修公司預算做好了，半包價格9萬元，算上需要自己心儀的家具、高檔的家電……這樣一套預算下來，囊中羞澀不忍直視。都說裝修是個無底洞，不少人都是因為預算的問題，而無奈地削減裝修項目，結果就是離自己的夢想生活越來越遠。但是，只要你把未來的美好設想交給云蘭裝潢，通過“龍卡安居分期付”，那么你的夢想生活就一定能實現。 “專注住宅裝潢，讓人們的夢想生活更美好”是云蘭裝潢的企業使命。云蘭裝

為促進社會誠信體系的建立，樹立守法履約企業的良好形象，經上海市合同信用促進會對本市企業的合同信用等級認定，2014年底上海云蘭建筑裝飾工程有限公司被評定為：上海市“守合同、重信用”AAA級企業榮譽稱號，是上海住宅裝修公司中獲此殊榮的少數企業之一。 云蘭裝潢公司成立于2003年4月，主要業務是為上海的市民大眾提供放心滿意的室內裝修服務。經過云蘭人12年的努力拼搏，企業已經從正規化服務、專業化施工，逐步走到了規模化經營、品牌化發展的新階段，在裝飾裝修行業