云蘭裝潢為了提高現(xiàn)場施工質(zhì)量和完工客戶滿意度，組建了云蘭裝潢自有監(jiān)理隊伍。這套隊伍(云蘭裝潢施工監(jiān)理部)也是我們云蘭裝潢唯一一個獲得“工人先鋒號”榮譽稱號的團隊。

通過自身實踐與探索，結(jié)合國家相關規(guī)定與行業(yè)自律準則，制定了更高標準的企業(yè)內(nèi)部驗收規(guī)范，并嚴格執(zhí)行、絕不姑息。作為上海市家庭裝修首批“質(zhì)保金企業(yè)”模范代表，云蘭公司積極參與質(zhì)量檢驗師的培訓認證，率先安排公司5名優(yōu)秀的監(jiān)理人員參與學習培訓，并全部取得了資質(zhì)考核證書，合格率100%。5名注冊質(zhì)量檢驗師通過了上海家庭裝修行業(yè)協(xié)會的培訓并獲得協(xié)會會長的親自頒證，今后持證上崗，為完工客戶的裝修質(zhì)量保駕護航，把好室內(nèi)裝潢質(zhì)量關，為云蘭公司的新老顧客提供放心滿意的質(zhì)量驗收服務。

云蘭裝潢作為質(zhì)保金企業(yè)，積極響應家裝委的倡導舉措，首批經(jīng)過上海裝飾裝修協(xié)會統(tǒng)一培訓、認證的注冊質(zhì)量檢驗師，配備統(tǒng)一的檢測工具、統(tǒng)一持證上崗，實現(xiàn)了驗收標準統(tǒng)一、檢測工具統(tǒng)一和檢測方法統(tǒng)一的監(jiān)理工作規(guī)范。施工監(jiān)理在工地質(zhì)量管控時，必須對照公司內(nèi)部施工管理規(guī)范，檢查檢驗承攬施工隊的施工作業(yè)質(zhì)量。凡是在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不合格和有問題的狀況時，負責該項目的監(jiān)理必須開施工整改單，并緊盯整改結(jié)果。若是整改不理想，監(jiān)理開處罰單時毫不手軟，而一旦產(chǎn)生了質(zhì)量問題或施工責任時，由該工地分管的項目監(jiān)理承擔責任，并處罰100元-1000元/次。施工監(jiān)理在代表公司向客戶做好三期驗收和材料驗收的同時，還要做好公司管控要求的各項工作，如檢查客戶對材料驗收簽字的情況，記錄強弱電線的排放數(shù)量，親眼看到盛水試驗，親眼看到墻面處理的三要步驟等。

所以，施工監(jiān)理在檢查和驗收工地施工情況時，都非常仔細認真，不走過場，不敷衍了事，經(jīng)常帶著檢測工具在施工現(xiàn)場嚴格執(zhí)行云蘭公司的質(zhì)量驗收標準規(guī)范。施工監(jiān)理必須實時掌握工地動態(tài)和客戶反饋情況，將每次檢查工地情況記錄在監(jiān)理工作單中，以供公司總經(jīng)辦審閱，同時規(guī)定3到5天內(nèi)巡視一遍工地，且每個工地和客戶現(xiàn)場溝通交流不少于6次以上。

云蘭裝潢在企業(yè)內(nèi)部施工質(zhì)量驗收流程上，對管道工、電工、精細木工、泥工、油漆工、外包項目分別制定了30多項質(zhì)量驗收規(guī)范，由公司監(jiān)理部門認真嚴密地執(zhí)行，不留死角與任何紕漏，為每一位簽約云蘭的顧客履行企業(yè)高標準、兌現(xiàn)簽約時的承諾，在新老客戶中留下了不俗的口碑，裝修回頭客生意達到40%以上，在上海裝飾設計行業(yè)一枝獨秀。

只有一絲不茍，才能精益求精。云蘭裝潢的監(jiān)理團隊，以鐵面無私的工作態(tài)度，對每一個施工項目和現(xiàn)場作業(yè)，都認真嚴謹?shù)貦z查驗收，為客戶利益負責，讓顧客稱心滿意，這是監(jiān)理工作的準則，也忠實履行了“敬畏客戶、誠信擔責”的企業(yè)文化，同時見證了“好裝潢，找云蘭”的企業(yè)優(yōu)良口碑。