當(dāng)今社會(huì),新的商業(yè)思想和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)不斷的顛覆著我們對(duì)各行業(yè)的認(rèn)知。在如此的環(huán)境下,如果企業(yè)想要更好的發(fā)展,取得更好的成績(jī),就必須學(xué)習(xí)。唯有通過(guò)學(xué)習(xí),才能提升人、和公司,讓公司和人在不斷變化的環(huán)境中,不被淘汰。所以在7月26、27日兩天,上海云蘭裝潢公司總部的員工,一行12人,參加了中旭英才的“參與感管理”培訓(xùn)。2天的培訓(xùn)下來(lái),大家都吸收了大量的知識(shí)、和見(jiàn)識(shí)。不但清晰了方向和環(huán)境,也有了更好的方法來(lái)應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。
一到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),就感受到了與眾不同的氛圍:“熱烈、積極、活躍。”很多渴望學(xué)習(xí)和突破自己的人聚集在這里。帶著自己在工作中的困惑,帶著對(duì)知識(shí)的渴望來(lái)到這里。培訓(xùn)以“參與感”為主題,而很明顯、到這里的人,在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的那一刻起,應(yīng)該就不知不覺(jué)的參與進(jìn)來(lái)了。
老師的課程主要分為三講:
第一講:審時(shí)度勢(shì)--變革。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而什么是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的核心、精髓是什么?老師分享了自己的看法。就是:“打破時(shí)空限制,增強(qiáng)彼此粘性,重視客戶體驗(yàn),回歸本源需求。”也就是說(shuō)無(wú)論社會(huì)怎么發(fā)展,無(wú)論是實(shí)體還是網(wǎng)絡(luò),真正的發(fā)展就是對(duì)本源的回歸。帶來(lái)變革的不只是互聯(lián)網(wǎng),還有人才管理。越來(lái)越多的8090后員工慢慢的參與到企業(yè)管理中來(lái),那么企業(yè)的管理方式是否也是要有所升級(jí)?胡蘿卜加大棒的方式已經(jīng)不適用現(xiàn)在的環(huán)境。
第二講:攬材聚勢(shì)--同頻。同頻有三個(gè)維度:
1、管理層與企業(yè)同頻。
2、企業(yè)與客戶同頻。
3、員工與企業(yè)同頻。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),企業(yè)與客戶,企業(yè)與管理層,員工和企業(yè),是必須保持在同一頻道的。其實(shí)任何公司都有做到,但是同頻的程度做的好的,卻很少。同頻度越高的公司,那么他們團(tuán)隊(duì)的工作效率,創(chuàng)造力那肯定也是很強(qiáng)大的,所以老師分享了一些案例,和方法給我們。比如說(shuō):在公司的某些會(huì)議里面邀請(qǐng)客戶參與,或者讓用戶參與公司。這樣增加客戶和公司的同頻度,讓客戶更好的了解公司,了解公司為什么提出這給服務(wù),這項(xiàng)要求給到客戶。
第三講:持續(xù)進(jìn)化--落地
當(dāng)然,學(xué)習(xí)并不是培訓(xùn)的全部,學(xué)習(xí)的方式也不僅限于課堂之上,比如說(shuō)在培訓(xùn)的第一天晚上,我們就呈現(xiàn)出了一臺(tái)完全由所有學(xué)員所策劃,籌辦,組織舉行的晚會(huì),晚會(huì)的主持人是學(xué)員臨時(shí)客串的,表演的節(jié)目也都是學(xué)員們自編自演的,在極短的時(shí)間內(nèi)(1個(gè)半小時(shí))做好了準(zhǔn)備工作,并且呈現(xiàn)出來(lái)的效果也是非常的好,是一臺(tái)非常受現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員歡迎的晚會(huì)。通過(guò)自編自導(dǎo)自演晚會(huì)的形式、實(shí)實(shí)在在的給大家上了一堂名為“參與感”的課。
培訓(xùn),就有作業(yè),本次培訓(xùn),有兩個(gè)“作業(yè)”,它所教會(huì)給我們的東西,更是讓我們所有參與培訓(xùn)的人員印象深刻。第一個(gè)作業(yè)就是公司落地執(zhí)行方案。老師要求我們根據(jù)這兩天的所講,結(jié)合自己公司的實(shí)際情況,做出具體的落地執(zhí)行方案出來(lái),在回到公司后可執(zhí)行的方案。這個(gè)作業(yè)是本次培訓(xùn)的核心。
所有學(xué)員們都圍坐一起,進(jìn)行激烈的頭腦風(fēng)暴,然后把想法都白字黑字想寫下來(lái),作為回公司后的落地執(zhí)行方案。
第二個(gè)“作業(yè)”:每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,在自己的朋友圈發(fā)一條關(guān)于培訓(xùn)的感想,而后邀請(qǐng)微信好友點(diǎn)贊,每個(gè)成員點(diǎn)贊數(shù)符合要求即可得分。結(jié)果是:在所有參與培訓(xùn)的9個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們團(tuán)隊(duì)23個(gè)人,全部都點(diǎn)贊符合要求,全隊(duì)在這個(gè)作業(yè)上面以滿分的成績(jī)通過(guò),也就是這個(gè)成績(jī),為我們團(tuán)隊(duì)奪取本次培訓(xùn)的冠軍團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在我們團(tuán)隊(duì)接到作業(yè)的那一瞬間,我相信從我們的隊(duì)長(zhǎng)到團(tuán)隊(duì)的成員,都有一個(gè)想法,就是我們要完成作業(yè),那么接下來(lái)我們要考慮的就是如何完成作業(yè)的方法。但是如果換成其他的團(tuán)隊(duì),很可能就會(huì)想,這個(gè)怎么弄啊,我朋友圈都沒(méi)什么人的,我都一把年紀(jì)了不玩微信的等等。這個(gè)就是態(tài)度問(wèn)題,這次案例也再次驗(yàn)證了一個(gè)道理:你無(wú)法把事情做好,并不是你能力不夠,而且你的態(tài)度不對(duì)。當(dāng)然,就算是在我們團(tuán)隊(duì),24個(gè)人也不是人人都是想要完成目標(biāo),有堅(jiān)定的意志和意愿去想盡方法達(dá)成目標(biāo),團(tuán)隊(duì)里面也是由一部分人持懷疑態(tài)度,不積極,不把作業(yè)當(dāng)回事的。但是,用最后其他成員的一句話說(shuō)就是:跟對(duì)了團(tuán)隊(duì),想不成功都難。因?yàn)榄h(huán)境影響到了他們。打造團(tuán)隊(duì),其實(shí)就是營(yíng)造環(huán)境。
兩天的時(shí)間很短,老師講的內(nèi)容很多,培訓(xùn)結(jié)束了,但又以另一種形式開(kāi)始了,因?yàn)榕嘤?xùn)目的不是傳遞知識(shí),而是改變現(xiàn)狀。這兩天只是一個(gè)起點(diǎn),我們?cè)谶@里學(xué)習(xí),吸收。這是開(kāi)始,然后回到公司后把學(xué)到的方法運(yùn)用起來(lái),讓公司可以更好更健康的發(fā)展,才是這兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)雙方的共同目標(biāo)。我們所有參與培訓(xùn)的云蘭人都抱定學(xué)以致用,不斷超越的態(tài)度,今后在各自的崗位中為公司發(fā)光發(fā)熱,為公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的力量。成就公司,同時(shí)也成就自我。
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