2025年市場監管總局、商務部等五部門印發《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》 ，旨在優化消費環境，推動經濟高質量發展、保障高品質生活。并提到“鼓勵經營者主動公開并履行對消費者更優的承諾，改善消費體驗。探索實行預付式消費資金托管模式，防范化解預付式消費風險。”

家裝屬于低頻、高額、長周期的行業，長期以來主要采用預付式消費模式，然而這一模式存在較高的資金風險。近年來，家裝行業“跑路”現象頻繁出現，部分不良裝修公司，在與客戶簽訂合同后，收取全額或大部分裝修款項，待積累到一定資金后便消失無蹤，致使裝修工程陷入停滯，給消費者造成了巨大的經濟損失。

云蘭公司創始人汪總特別提醒您：如果這家裝修公司第一期工程款非要收您50%或者以上的時候，這家公司要么是缺錢，等您付款解困；要么是他家挖的坑太大了，開工之后怕您跑了；再要么就是他準備卷款跑路。基本上就這三條，沒有第四種可能了。這是我開了23年云蘭整裝王所看到的行業現象。

為保障客戶權益及資金安全，云蘭整裝王推出根據施工項目分 4 批付款的保障措施。只有在每個施工階段完成，經業主驗收確認無誤后，再付下一階段工程款。這種分批付款方式，還能讓業主在裝修過程中擁有更大的話語權，更好地監督施工質量和進度。

家裝屬于低頻消費，大多數客戶對裝修并不熟悉。可能即使分批付款也可能無法保障施工質量。為了進一步提升施工質量和服務透明度，云蘭整裝王匯編“云蘭6642金鉆工地標準簽約客戶裝修手冊”，并在和客戶簽約時交到客戶手中。書中對每項工藝、監督流程、服務細節等進行了詳細的圖文注解，即使是裝修小白也可以對照這本書檢查自家工地情況，判斷施工質量是否達標，實現分批付款監督機制的最大效力。



而且，無論客戶做裝修套餐還是裝修自選，云蘭整裝王均堅持清單式報價。即家里如何改造，使用什么樣的材料，每一項都有詳細的工程量計算。清單式報價是杜絕增項加錢的有效手段，亦是維護自身權益的重要依據。在驗收過程中，客戶可以根據清單一一核對項目材料型號、數量、做法，來完成隱蔽工程、基礎工程、竣工驗收環節，滿意后再進行支付下批工程款，安全又放心。



分批付款雖能解決交完款部分裝企服務態度和裝修質量下降的問題。然而，由于家裝項目的復雜性，一旦工程開工，裝修業主很難因上述問題而清退裝修公司。因為一旦清退，裝修業主不僅要面臨爛尾工程，還要以更高的價格聘請其他裝修公司，面臨更大的損失，所以裝企的內驅力仍是保障客戶滿意度的核心。云蘭整裝王通過不斷服務創新與變革，致力于為裝修客戶帶來高滿意家裝體驗。

汪總認為，裝修客戶要的不過是質量有所保障、需求有所回應。為此，他開通了“汪總直達號”——將自己的辦公室直線、手機號碼、微信號碼等交給每一個簽約裝修的客戶。



此外，還特別制定了獎懲制度，將公司的績效考核獎勵處罰措施以及晉升月度獎金、年終獎全部與“汪總直達號”掛鉤。促使設計師、監理、施工隊、材料、售后等各方人員主動把客戶的不滿意消除在萌芽狀態。

云蘭整裝王，專做上海家裝23年——上海家裝口碑領先、回頭客領先品牌，現回頭客及轉介紹業務已占業務總量的4成以上。一直堅持免費上門量房，免費360°效果設計，免費清單式報價......好而不貴，找云蘭整裝王，真靠譜！