在裝修行業(yè),常常聽到有裝修人抱怨現(xiàn)在的客戶越來越難搞,要求也越來越多。但估摸98%的裝修客戶都是非常理智的。他們提出的要求都是合情合理的,只是為了打造一個更加舒適、耐用、美觀的家。真正需要改變和提高的,其實是裝修公司的施工工藝質(zhì)量以及整體的服務水平。
云蘭整裝王通過不斷提升自身實力,來滿足客戶的高品質(zhì)裝修要求。2025年初,以“金鉆99項歐標施工工藝”為基礎匯編“云蘭6642金鉆工地標準簽約客戶裝修手冊”,增設巡檢環(huán)節(jié)、細化考核細節(jié),并推出嚴格的獎懲措施確保高品質(zhì)交付。
6S——金鉆工地施工標準:嚴格把控工匠素質(zhì)和工地形象,注重成品保護與施工安全,并延伸至完工后的售后服務,全方位保障施工質(zhì)量與業(yè)主權益。
6檢——137項檢查專用表:從材料進場檢驗、隱蔽工程驗收,到中期驗收、竣工驗收,再到售后服務巡檢,每一重巡檢都由專業(yè)人員嚴格把關,確保施工質(zhì)量全程可控。
4少——管理考核扣獎懲處:以罰代管,嚴格杜絕工地亂象,保障工地按標準施工,確保施工保質(zhì)保量進行。
2多——管理考核發(fā)獎激勵:通過豐厚獎金表彰施工出色的團隊,并依據(jù)客戶回頭率進行分級予以特別獎勵,鼓勵施工團隊匠心施工、熱忱服務,全方位提升業(yè)主滿意度。
此外,為了進一步提升施工質(zhì)量和服務透明度,云蘭整裝王在和客戶簽約時,會將這本手冊交到客戶手中。該手冊對每項工藝、監(jiān)督流程、服務細節(jié)等進行了詳細的圖文注解,即使是裝修小白也能一眼便知。
這不僅是一本施工標準書,更是一本客戶“放心冊”。無論新老客戶,都可以對照這本書檢查自家工地情況,判斷施工質(zhì)量是否達標。
云蘭整裝王,專做上海家裝23年——上海家裝口碑領先、回頭客領先品牌,現(xiàn)回頭客及轉(zhuǎn)介紹業(yè)務已占業(yè)務總量的4成以上。一直堅持免費上門量房,免費360°效果設計,免費清單式報價......好而不貴,找云蘭整裝王,真靠譜!