“上海家裝市場的售后問題較為突出。上海住宅裝飾投訴報告指出,售后維修不及時最多,維修不能解決問題占第二。不能及時解決問題往往是和企業(yè)的經(jīng)營方式有關,目前大多數(shù)裝修公司采用的發(fā)包模式,企業(yè)接到售后維修也是一個電話轉(zhuǎn)給供應商或項目經(jīng)理,修了沒有?修得怎么樣?往往被企業(yè)忽視。”
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