機構是由人組成的，人在管理框架下做事，所以管理決定了人的“人品”，也決定機構的“德行”。云蘭公司自2003年創立，堅定“嚴管理 真靠譜”的管理特色，在工地交付和口碑體驗上始終秉持初心，專心并實惠地為上海市民1室戶-3房2廳的婚房裝修、翻新裝潢、享老裝修提供品質服務，造就了雙領先口碑品牌。

1、裝修不滿意 當天退你款
云蘭整裝王“裝修不滿意 當天退你款”不僅僅是一句宣傳口號，更是實在的售后服務保障，為裝修的不確定性和潛在問題提供了直接明了的解決方案。基于這一承諾，所有參與裝修工作人員將以“客戶滿意度”為核心，嚴格要求自己愛崗敬業，對客戶負責，對公司口碑負責，盡最大努力給予每一位客戶“滿意”的裝修體驗。

2、6642金鉆施工質量歐標體系
云蘭整裝王以”質量是綱 工地為王“為核心，整理匯編成了一本書《6642金鉆施工質量歐標體系》，即6S金鉆工地施工標準，6重巡檢137項檢查，4少2多獎懲管理考核標準，還把本書交到客戶的手中，有了這本圖文并茂的工地標準書，即使是裝修小白拿著這本書對著自家的裝修工地一一對照比較，也能看出自家工地的施工是否符合標準。

3、裝修有問題一鍵直達創始人
自公司創立以來，云蘭創始人汪總始終堅守“做好口碑，帶回頭客”的經營理念。汪總表示：客戶要的不過是質量有所保障，需求有所回應。因此開設了“汪總直達號”，將自己的辦公室直線、手機號碼、微信號碼等交給每一個簽約裝修的客戶。 客戶在裝修過程中遇到任何問題，都可以直接聯系汪總，汪總將親自協調各方資源，確保問題得到快速、有效的解決。

圍繞“汪總直達號”還制定了系統化的獎懲制度，將員工的績效考核與客戶滿意度直接掛鉤。這一制度促使設計師、監理、施工隊、材料商、售后等各方人員都主動將客戶的不滿意消除在萌芽狀態，確保每一位客戶都能享受到高品質的裝修服務。

云蘭整裝王專做上海家裝22年，現回頭客及轉介紹業務已占業務總量的4成以上。上海家裝回頭客領先，上海家裝客戶滿意度領先，雙領先口碑品牌。一直堅持免費上門量房，免費360°效果設計，免費清單式報價......10免10包12不限。好而不貴，找云蘭整裝王，真靠譜！