可追責(zé)的售后是滿意裝修體驗(yàn)的關(guān)鍵，更是居住無憂的重要保障。遺憾的是，不少裝修客戶在遇到售后問題時(shí)，由于責(zé)任歸屬不明確，常常面臨投訴無門的困境，最終不得不承受經(jīng)濟(jì)和精神上的雙重?fù)p失。

為了更好的服務(wù)客戶，云蘭整裝王率先推出：水電隱蔽施工工程行業(yè)規(guī)范保修5年，云蘭整裝王免費(fèi)延保終身。即無論時(shí)間過去多久，只要裝修客戶遇到與隱蔽工程相關(guān)的問題，云蘭整裝王都將負(fù)責(zé)到底，徹底解決客戶的后顧之憂。

報(bào)修快捷 居住無憂

公司擁有成熟的售后服務(wù)體系，且報(bào)修流程不繁瑣。每條網(wǎng)線客戶來電，都能直接轉(zhuǎn)達(dá)相應(yīng)門店維修部，以便就近安排人員上門維修。做到2小時(shí)內(nèi)迅速響應(yīng)，減少客戶的等待時(shí)間。24小時(shí)內(nèi)上門勘察，對客戶的報(bào)修問題進(jìn)行現(xiàn)場評估，以便快速定位問題，制定出合理的解決方案。2天內(nèi)緊急問題解決機(jī)制，確保客戶在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常生活秩序，減少因裝修問題帶來的不便和焦慮。

完工售后主動(dòng) 終身關(guān)愛維護(hù)

云蘭整裝王的客戶服務(wù)不僅限于裝修期間，更延伸到了裝修完成后的長期維護(hù)。公司完工客戶部提供365天不間斷的服務(wù)，主動(dòng)關(guān)心客戶的居住狀況，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。通過這種主動(dòng)的售后服務(wù)，確保每一位云蘭客戶都能享受到長期的關(guān)愛和維護(hù)服務(wù)。

云蘭整裝王專做上海家裝21年，這一既定事實(shí)足以證明承諾的真實(shí)可靠，并非搞噱頭吸引客戶，轉(zhuǎn)頭當(dāng)甩手掌柜。21年的裝修經(jīng)驗(yàn)讓我們對上海老房子的情況了若指掌?，深知隱蔽工程是影響家居使用壽命的關(guān)鍵。因此，公司承諾隱蔽工程免費(fèi)終身保修，這一承諾是對自身施工質(zhì)量的自信，更能保障裝修完工的家居環(huán)境持久如新。

云蘭整裝王現(xiàn)回頭客及轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)已占業(yè)務(wù)總量的4成以上，是上海雙領(lǐng)先口碑品牌——上海家裝回頭客領(lǐng)先，上海家裝客戶滿意度領(lǐng)先。一直堅(jiān)持免費(fèi)上門量房，免費(fèi)360°效果設(shè)計(jì)，免費(fèi)清單報(bào)價(jià)......好而不貴，找云蘭整裝王，真靠譜！