各位新老客戶、合作商、云蘭公司的同仁及社會各界朋友們:新年好！

     今天是2016年元旦。一元復(fù)始，萬象更新！在這喜迎猴年到來的時刻，我代表云蘭公司，也代表公司另一股東吳云蘭女士，向我們云蘭公司的新老客戶，以及我們一起強強聯(lián)手的合作商，還有一直關(guān)心我們的各界朋友們送上新年的祝福，祝你們永遠健康、生活幸福！在這個時刻，我還將祝福送給我們一起并肩作戰(zhàn)的云蘭公司廣大同仁們，你們?yōu)榱嗽铺m裝潢的未來，也為了實現(xiàn)自己的夢想，你們辛苦了，祝你們在新的2016年收獲更大喜悅，也祝你們家庭幸福美滿，奮斗不止的同時，快樂的生活著！

在過去的一年里，我們云蘭裝潢發(fā)生了一些變化，這些變化都是在市場環(huán)境較不理想的情況下創(chuàng)造的。我們云蘭人在過去的一年里，在對客戶服務(wù)的環(huán)節(jié)上，無論是質(zhì)量、還是數(shù)量，都發(fā)生了飛躍。同時，我們創(chuàng)造了云蘭裝潢的獨特管理模式，真正的以敬畏規(guī)則和責(zé)任到人為企業(yè)優(yōu)質(zhì)文化，作為自己的首要追求，讓眾多客戶得到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和滿意的裝修結(jié)果。在新的一年里，我們云蘭人一定再會為云蘭裝潢的品牌而奮戰(zhàn)，會對新老客戶的裝修服務(wù)品質(zhì)更上一步臺階，讓更多的消費者滿意！

在過去的一年里，由于廣大客戶的信任和追捧，云蘭裝潢公司的家居裝修業(yè)務(wù)飛速增長，這也給了和我們強強聯(lián)手合作的材料供應(yīng)商及外加工合作商的一大考驗。不過你們經(jīng)受住了考驗，向客戶交付了合格產(chǎn)品。同時也希望你們要理解，云蘭公司一步步抓緊的管控措施，特別是在供貨效率，項目完工后的清場，產(chǎn)品質(zhì)量和及時的售后服務(wù)上，云蘭公司出臺了一些不通人性的嚴厲規(guī)則，讓你們受累了。與此同時，我們和你們一起快速成長了，在看到每個客戶喜悅、滿意的笑容時，我認為，你們的付出，我們的管控斗收到成效了，因為客戶認可我們了！在新的一年里，我們對你們的質(zhì)量要求和高效服務(wù)不會放松，這是對客戶，也是對你們，更是對我們的一種負責(zé)，我相信，你們一定會在云蘭的大平臺上綻放精彩！

在過去的一年里，我最要感激的是我們云蘭公司的伙伴們，你們是云蘭公司最可愛的人，無論你是一位承攬施工隊人員，還是一位設(shè)計師、監(jiān)理、前臺接待、文員，或者是公司管理人員，你們都非常的優(yōu)秀。因為在過去的一年里，你們除了將業(yè)績在2015年的基礎(chǔ)上提升了50%以上，還將公司總部搬進到了煥然一新的新福地，這里近3000平方，既寬敞明亮，又生機勃勃。同時，我們還馬不停蹄的建成了近2000平方的云蘭公司客戶搬場中轉(zhuǎn)站，解決了二手房客戶、翻新裝潢客戶家具物件無處安放的大問題。年尾，我們又將公司一樓預(yù)留的場地，裝修成立了云蘭裝潢精品設(shè)計中心。這樣，云蘭公司總店的精品設(shè)計中心2位設(shè)計師，上門業(yè)務(wù)的12位設(shè)計師，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的5位設(shè)計師，均可齊頭并進，在2016年必將各顯神通，為不同類型需求的客戶提供稱心、放心的優(yōu)質(zhì)裝修服務(wù)。在這些成功創(chuàng)造的同時，我們云蘭人更要清醒，裝修市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，客戶的需求和裝修品味也發(fā)生了變化，裝修生產(chǎn)組織模式也不斷在提升和優(yōu)化，這就要求我們云蘭人不斷以管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，質(zhì)量精益求精的思想來指引我們前進。2016年，我們必須在服務(wù)客戶，裝修質(zhì)量，材料環(huán)保，售后到位這四點上狠下工夫，讓我們的新老客戶對云蘭裝潢豎起大拇指，讓云蘭裝潢的口碑和美譽度飄進千家萬戶，讓回頭客源源不斷的走進云蘭公司的大門！

最后，我也為自己加油，在2016年里，我仍然要加倍努力，以汪總直達號為紐帶，以客戶的稱心滿意為核心重點來奮斗不息！我堅信，在社會各界朋友和新老客戶的大力支持下，在各位合作伙伴，和全體云蘭人的共同努力下，我們云蘭裝潢一定會在2016年里獲得更大豐收，為更多的裝修客戶提供更精湛的住宅裝修作品，云蘭裝潢的明天一定會是美好而又強盛的！

                                                                                                                         云蘭裝潢總經(jīng)理：汪興國

                                                                                                                          2016年1月1日上午