云蘭裝潢自2003年成立以來，通過19年的艱苦拼搏、艱辛努力，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，從專業(yè)化施工、正規(guī)化管理，逐步走上了規(guī)模化發(fā)展、品牌化運(yùn)營的成熟企業(yè)之路。

19年來云蘭裝潢堅(jiān)持自己的九大特色，為超萬家用戶提供了高品質(zhì)裝修服務(wù)，獲得了廣大客戶的信賴和贊揚(yáng)。羅馬不是一天建成的，云蘭裝潢九大特色也不是一開始就有的，而是由于云蘭裝潢堅(jiān)持不懈地進(jìn)取創(chuàng)新，經(jīng)過19年的發(fā)展才形成今天云蘭裝潢的九大特色和服務(wù)亮點(diǎn)，造就了云蘭裝潢回頭客業(yè)務(wù)超過業(yè)務(wù)總量45%以上的行業(yè)奇跡。

好裝潢，找云蘭就夠了！云蘭裝潢是如何做到深受市民百姓喜愛的回頭客口碑品牌的呢?

首先，云蘭裝潢2003年4月成立之初，就確立了企業(yè)定位：專心、實(shí)惠為上海市民大眾提供家裝服務(wù)。所以，云蘭裝潢不搞大型裝修展會(huì)，不玩過度的營銷噱頭，不花一分錢去購買業(yè)主名單，不會(huì)揮霍客戶的裝修預(yù)算，讓顧客裝修花費(fèi)的一分一厘都用在施工和材料上，最終體現(xiàn)在完工后的裝修效果，讓客戶稱心滿意，對(duì)裝修質(zhì)量認(rèn)可并點(diǎn)贊。

其次，云蘭裝潢使用的所有材料，都在云蘭裝潢近6000㎡展示廳公開出樣展示，并且把品牌、單價(jià)、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)也一一列明標(biāo)示清楚，而且裝修預(yù)算的材料費(fèi)、人工費(fèi)都詳細(xì)列表，張貼在總部和各門店業(yè)務(wù)大廳的墻上，客戶心中一目了然，透明公開的報(bào)價(jià)沒有貓膩，分間分項(xiàng)的項(xiàng)目預(yù)算不打悶包，杜絕了其他裝修公司低開高走、亂報(bào)價(jià)、狠加錢的市場(chǎng)亂象;裝修材料全部由云蘭公司直供施工現(xiàn)場(chǎng)，保證貨真價(jià)實(shí)、環(huán)保健康，杜絕了別的裝修公司以次充好、濫竽充數(shù)的行業(yè)怪相。因此，云蘭的陽光消費(fèi)讓裝修客戶安心無憂。

最為重要的是，云蘭裝潢推崇“敬畏客戶、誠信擔(dān)責(zé)”的企業(yè)文化，以顧客滿意度作為各部門工作評(píng)價(jià)的指標(biāo)。云蘭裝潢自有固定的承攬施工隊(duì)，裝修工程從不發(fā)包，也不轉(zhuǎn)包，現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)時(shí)嚴(yán)格按照云蘭公司內(nèi)部的質(zhì)量管理規(guī)范來執(zhí)行，同時(shí)公司監(jiān)理不間斷巡查，巡視總監(jiān)不預(yù)約抽查，保證了竣工后的施工質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。裝修回頭客數(shù)量在同行中首屈一指，裝修回頭客業(yè)務(wù)也達(dá)到業(yè)務(wù)總量的45%以上，也說明了云蘭裝潢得到了顧客的真心信賴和感謝。

云蘭公司的售后服務(wù)，在同行中也是一大亮點(diǎn)。今日?qǐng)?bào)修、翌日上門是售后服務(wù)部門一條鐵的紀(jì)律，售后服務(wù)完成后，公司專職的回訪員會(huì)向客戶了解服務(wù)、質(zhì)量、收費(fèi)、滿意度等情況，這些解決顧客問題難題的速度、效率，也都是同行望塵莫及的。云蘭公司總經(jīng)理，還把自己辦公室直線電話、手機(jī)號(hào)碼直接留在工地施工銘牌、報(bào)紙廣告、宣傳印刷品和企業(yè)網(wǎng)站上，這樣的監(jiān)督管理舉措既保障了客戶訴求能夠有效解決，又督促鞭策了全體云蘭人認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)勤勉的職業(yè)精神，更是得到了廣大顧客的一致好評(píng)。

有自己強(qiáng)大的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格管理施工中的裝修質(zhì)量。有自建近6000平方實(shí)物建材展示廳，陳列著5000余種建材供我們選擇。這些建材，云蘭裝潢明碼標(biāo)價(jià)，童叟無期，由公司統(tǒng)一供貨，從源頭上杜絕了假冒偽劣建材流向施工的工地。售后服務(wù)快速及時(shí)，還主動(dòng)回訪。當(dāng)然我們所遇到比較棘手的問題，都可以在汪總直達(dá)號(hào)終結(jié)等等。云蘭裝潢的九大特色亮點(diǎn)，讓我們堅(jiān)定了好裝潢，找云蘭就對(duì)了，準(zhǔn)沒錯(cuò)！

云蘭裝潢19年來，一直以透明的預(yù)算報(bào)價(jià)、優(yōu)質(zhì)的正宗材料、嚴(yán)格的施工作業(yè)、周到的售后服務(wù)，在家裝行業(yè)和市民百姓贏得了知名聲譽(yù)、優(yōu)良口碑，受到了消費(fèi)者的喜愛和信賴，打造了云蘭公司獨(dú)有的九大特色，樹立了裝飾裝修行業(yè)新標(biāo)桿。云蘭裝潢勵(lì)志讓上海廣大市民享受真正“放心+實(shí)惠”的靠譜家裝！好裝潢，找云蘭就對(duì)了！