第一步應該是闡明自己的理論基礎，并且動用自己擅長的任何引導或說服手段打動客戶，使他接受并喜歡我們的理論。這個工作在見圖前就該進行，比方說一個電話，或見圖前設計過程中的一個約見。

因為我們強調的理論（比如功能至上，反對形式等），對于某些客戶來說，需要時間考慮。這個階段的目的是使客戶在見圖前先提升認識，并有了充分的準備來接受我們的理念。

第二步是利用自己的專業知識出一個精彩的設計說明，文字的魅力是對圖紙的一個補充。

事實上文字最容易引起客戶的好感，同時設計說明也使很多難以用話語表達的意念從容的表達出來，對于抽象事物的闡述文字比話語更系統，更具有參照性。

一個優秀的設計師，必然是個博學的人，文字的功力也很重要。

這個步驟的目的是讓客戶感覺到我們的工作扎實到位，并且體現我們的專業素質，使客戶對我們的公司和設計師產生好感。

第三步是用最負責任的態度講述平面布置圖， 因為幾乎90%的功能組成在這里都有最直觀的展現。

這就要求我們的工作的嚴禁性，平面布置圖要和其他圖紙保持統一。

談平面布置圖時，我們的目的不是使客戶了解平面布置的方案狀況而已，而是使客戶欣然接受我們提倡的追求功能至上以人為本的觀念，從而對我們公司，對設計師本人認同乃至對方案的初步認同。

這個時候有些客戶可能會產生煩躁的情緒，這說明你的談話不是很成功，你沒有打動他，或者你的方案存在問題，但以后的步驟或許可以彌補。

一般的通過觀察客戶，我們認為這個階段的目的達到后，可以進行第四步，講效果圖之外的其他圖紙，這個步驟的目的是讓客戶充分了解每個細節。

了解我們為他們作的工作細致入微，讓他在我們的描述中帶他走入這個環境，讓他對這個環境感到親切并意識到這就是他的領地。

如果方案沒有太大缺陷的話，這個步驟將會很流暢。

達到這個目的后，可以進行第五步。

效果圖是最敏感最易產生異議的，所以放在最后。如果以前的步驟順利，效果圖不大好，你可以說“效果圖永遠趕不上我為你真正打造的空間更生動，這正是空間的靈動和電腦的悲哀”。

如果前面的步驟不順利，漂亮的效果圖會挽回局面，你可以說“你看這么迷人的環境，其實就是前面枯燥的數據，這正是現代設計完全數據化的魅力”。