“裝修一次要揭三層皮!”——這不是危言聳聽,有過裝修經驗的業主大都有這樣“刻骨銘心”的體驗。
由于裝修是一項高度專業化、過程復雜的施工項目,而大多數消費者對于裝修的知識幾乎為零,這導致了雙方信息的嚴重不對稱。從未裝修之時開始,隨時隨地存在有機可乘的“漏洞”。再加上行業缺乏規范和監管,一旦出現糾紛和問題,維權起來相當困難。因此,奉勸各位業主在裝修之前,務必先研習一門裝修課!
都市生活喧囂忙碌,對于業主來說,最理想的裝修就是:簽訂合同后把鑰匙交給裝修公司,裝修兩個月后,伴隨鑰匙歸來的,是一個整潔齊備的家。
然而,現實總難以如此完美。裝修過程中多多少少會有些小毛病、小漏洞、小貓膩,如果不盡可能地解決種種問題,最終驗收不滿意時,不是整改起來很麻煩,就是得跟裝修公司反復扯嘴皮子,更不省心。業主不可能天天緊跟著裝修公司監督現場,不過,選擇一些關鍵的時間節點到工地視察,能夠及早糾正問題。
工作再忙,關鍵節點都要去工地
不少業主愿意選擇親友推薦的裝修公司或熟悉的包工頭,原因就在“放心”二字。并因此認為施工方信得過,可以放心把家交給他們,自己好好工作去。要提醒的是,即使是相對靠譜的施工方,并不能掉以輕心,很多裝修糾紛的案例就在這樣的背景下產生。業主至少在幾個關鍵節點要親自到工地上去視察,減少裝修貓膩發生的可能。
材料進場
無論是泥水、電路,還是木工,新材料進場到使用之前,業主最好到現場確認產品是否符合合同規定、是否存在貨不對板、是否質量太差。例如鋪裝之前,要看看電線是不是符合合同規定的品牌和型號,如果合同沒有規定,也要看電線是否質量太差。電路一旦隱蔽起來,就很難再檢查,維修起來也很麻煩;如果電線質量太差,裝修后更容易出現問題。瓷磚、地板、涂料等材料,也要留心確認是否貨不對板,瓷磚的品牌是否正確、地板有無存在色差、涂料是否假冒偽劣。道理一樣,硬裝修一旦做好了,要重新整改就很麻煩,所以最好確保能夠一次搞定、不需要返工。
隱蔽工程覆蓋前
家庭裝修的水路和電路一般是隱蔽起來的,例如管道鋪設在地上、墻面之后,需要覆蓋水泥,再鋪上瓷磚或刷上涂料。一旦水電出現問題,如果不知道當時的水電管道鋪設情況、不直接檢修,就不容易解決問題。許多情況下還需要砸掉瓷磚檢修,為生活帶來諸多不便。因此,在水電、防水等工程隱蔽之前,業主一定要到現場確認了,再進行覆蓋。業主要具備一些簡單的水電路、防水等方面的知識,例如電路的走線是否規范、防水的高度是否符合規定等,確定沒問題了再覆蓋。
裝修完驗房
最理想的狀況,應當是裝修公司每做完一部分施工項目,業主就到現場去檢查,例如鋪貼完瓷磚、鋪裝完地板、刷好涂料之后,一一檢查是否存在不完善,有問題的及時改正。不過,如果業主實在忙碌,沒有時間,則可以選擇在裝修工程完畢之時,進行整體的驗房。看看水電是否都通了、墻面是否平直、涂料是否平整、地板縫隙是否合適等,確認沒問題再在驗收單上面簽字。
靠譜的裝修公司會頻繁匯報工地狀況
隨著技術和服務的進步,越來越多裝修公司注重用戶體驗和口碑傳播,因此會為業主提供更多元的服務。市面上不少正規的裝修公司會為業主提供微信溝通服務,業主與施工的相關人員、企業客服、企業高層會被拉進一個微信群。裝修人員會定時向業主拍照匯報工地情況,業主一旦有問題,也可以及時通過群組進行反饋。由于企業高層、部門負責人在群組內,對施工人員又有一定的監督作用。
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