又到9月，今年的9月不只送走了酷暑，也迎來了中國第40個“全國質(zhì)量月”。從商品和市場出現(xiàn)之日起，“質(zhì)量”就是一個隨之而生的永恒話題。近些年來，中國逐漸開始從“制造業(yè)大國”向“制造業(yè)強國”轉(zhuǎn)型，政府一次次呼吁“質(zhì)量強國”、倡導“工匠精神”，“3.15”“職業(yè)打假”這些關(guān)鍵詞也頻繁成為社會輿情熱門話題，人們對“質(zhì)量”的追求可以說是恒久不變的。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是一個企業(yè)立足市場的根本，特別是在裝修這個極其看重口碑的行業(yè)，工程質(zhì)量的優(yōu)劣決定了一個裝修企業(yè)能否贏得顧客的青睞、能否走得長遠。那么在當前良莠不齊的裝修市場，誰來給裝修公司把把質(zhì)量關(guān)？裝修企業(yè)想要抓好質(zhì)量管理的準線在哪里？

好裝潢，找云蘭

三大絕招教你打贏質(zhì)量戰(zhàn)

從源頭夯實質(zhì)量提升的基礎(chǔ)

對于裝修行業(yè)而言，要把控裝修質(zhì)量，最關(guān)鍵的還是在于提升施工人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

在14年的不斷發(fā)展和摸索中，云蘭裝潢已經(jīng)形成了一套嚴密的質(zhì)量管理制度。通過系統(tǒng)的職業(yè)培訓、全面的質(zhì)量考核、不斷完善的監(jiān)督與激勵機制，從服務(wù)態(tài)度、施工工藝、工程質(zhì)量、用戶口碑等多個方面對施工人員進行定期考核，并依據(jù)考核結(jié)果，對施工人員實行優(yōu)勝劣汰。這一制度為云蘭裝潢打造出了一支專業(yè)、高素質(zhì)的施工團隊，也從源頭上保障了云蘭裝潢的施工質(zhì)量。

與此同時，云蘭裝潢還不定期組織團隊對施工一線進行突擊檢查，對不合格的工地，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就立即給予嚴厲處罰，力求在公司樹立崇尚質(zhì)量的價值觀念。

“兩降一升”培訓學習會

加快質(zhì)量技術(shù)革新

俗話說“工欲善其事，必先利其器”，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對裝修行業(yè)的影響日益增強，云蘭裝潢也應(yīng)市場和家裝消費者的需求，不斷升級設(shè)備、革新技術(shù)，力求為消費者創(chuàng)造出更優(yōu)越的客戶體驗。

目前云蘭裝潢已經(jīng)引進了VR技術(shù)軟件“打扮家”，并對旗下所有設(shè)計師進行了統(tǒng)一的技能培訓。“打扮家”設(shè)計軟件以VR技術(shù)為基礎(chǔ)，可以幫助設(shè)計師迅速完成從設(shè)計圖紙到3D效果圖的轉(zhuǎn)化。通過VR打扮家生成的3D立體效果圖，生動逼真，可以讓客戶身臨其境的體驗房子裝修完成后的效果。

不僅如此，這款設(shè)計軟件還十分簡單便捷，只要十多分鐘就可以完成設(shè)計。設(shè)計師完全可以一邊跟客戶溝通，一邊根據(jù)客戶的需求隨時對設(shè)計圖做出修改。這一技術(shù)的引進大大降低了設(shè)計師與客戶的溝通成本，也得到了設(shè)計師和客戶的一致好評。

“打扮家”培訓課程

注重品牌和企業(yè)形象

品牌和企業(yè)形象是一個企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。重合同、守信用是企業(yè)最重要的形象，一個企業(yè)是否重視合同管理，直接反映了這個企業(yè)對自身形象的重視程度。

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格的競爭，更重要的是企業(yè)信用、企業(yè)形象的競爭。規(guī)范的合同管理能讓客戶最直接的感受到一個企業(yè)的規(guī)范守序、工作的嚴謹守信、企業(yè)的法律意識和員工素質(zhì)，從而在客戶心中樹立良好的企業(yè)形象和口碑，為企業(yè)贏得市場，并保證企業(yè)健康持久的發(fā)展下去。

云蘭裝潢扎根上海14年來，已經(jīng)連續(xù)多次被上海市合同信用促進會評為“守合同重信用企業(yè)”，在上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會發(fā)布的“2017年上半年度規(guī)范合同示范文本”使用量排名中，云蘭裝潢名列第4。這不僅僅是對云蘭裝潢企業(yè)信譽的肯定，也是云蘭裝潢在上海市家裝市場行業(yè)地位的體現(xiàn)。