“貴公司宣傳好裝潢•找云蘭，確實名副其實，正規又實惠。難能可貴的是企業從業人員既敬業又很人性化，處處為客戶著想，我們不僅很滿意，而且感到很溫暖。”這是上海市靜安區一對年愈花甲的空巢老人在裝修完后的最大感慨，并將其記錄在了他們的感謝信中。

家住延長西路的兩位空巢老人，靠著陽光動遷費盡周折在延長西路買下了一棟老二房。可裝修成了他們的心頭憂，這讓對裝修一竅不通又不懂市場行情的兩位年邁老人一度一籌莫展。在剛開始聽到“好裝潢•找云蘭”的他們將信將疑的找到了云蘭裝潢。但正是這一決定讓他們的煩惱迎刃而解，最終獲得了舒心又滿意的裝修效果。

負責給老人裝修的是云蘭裝潢設計總監鄭國衛、監理朱軍和公司承攬隊長高峰，其中讓老人始終難忘的是，當時衛生間淋浴房已經全部安裝好了，人員也都全部走了，傍晚時分當兩位老人試著跨進跨出了幾次時，結果絆了好幾次，衛生間門檻對于兩位腿腳不便的老人來說實在是有些高了，時時被摔倒的風險在兩位老人看來意味著什么他們很清楚，如坐針氈的他們給承攬施工隊長高峰撥去了求助的電話，在聽到這種情況后，該隊長積極安慰客戶情緒，讓他們別著急，問題一定會解決的。第二天工程監理和承攬隊長一同來到老人的家中了解情況、研究方案。在實地勘察后覺得衛生間門檻對老年人來說確實有些高了，存在著隱患。便立即通知安裝淋浴房的工人準備一個底座低一些的門框，再使用切割機將大理石門檻切掉了一些，前前后后忙出忙進工程終于做完了。工人們的不辭辛勞和漂亮的活兒贏得客戶稱贊。老人說，他們再也不用擔心摔跤了，心里無比的感動。

老人說，對于從未裝修過的自己來說，好多裝修不懂得地方隊長高峰一一幫他們拿主意、出點子，怎樣更合理更方便，他總是安慰我們，別怕!有事找我。只要隊長在場時我們心里就很踏實，對我們又關心又體貼，溫暖人心。

最后，老人說貴公司管理好，從業人員熱情、素質高、業務精湛人品好，還懂得關愛老人，我們真的是感激不盡。 金杯銀杯不如老百姓的口碑，你們確實做到了!