11月28日,云蘭裝潢舉行了2016年度云蘭裝潢總部施工團隊應知統考,參加這次考試的人員包括各公司各施工隊監理和公司102支施工隊隊長。公司總經理汪興國擔任此次考試的主考。考試本著提高一線施工人員專業技能、增強個人素養從而達到更好的服務客戶的目的。
考試采用閉卷方式100分制,考試內容包括施工人員日常施工操作過程中的規范標準和容易出現的注意事項,以及怎樣服務好客戶等相關內容。整個考試過程安排監考人員巡考,并設立團隊競爭機制,最終取得高分的施工監理團隊將會得到團體積分獎勵。
雖然參加考試的人員中有年近五旬的中年大叔也有20多歲的年輕小伙,但整個考試過程考紀考風嚴明,考試氛圍濃厚。在兩個小時的考試過程中整個考場鴉雀無聲,能夠聽到的只有中性筆在試卷上揮灑的沙沙聲。
考試人員細心答題,認真思考,最終都圓滿的完成了自己的專業技能考試。而考試未能到達及格的施工人員還將需要參加補考直到熟練掌握專業技能為止。
據了解,云蘭裝潢無論從設計師還是一線施工人員都被要求以一個專業裝修人的面貌出現在每位顧客的面前。“內強素質、外樹品牌”這也是近年來公司內部改革創新的一個重要突破口,而像這樣的考試公司每年都要舉行。不斷促使員工自我提高和學習從而使得施工質量有保障,達到客戶滿意度這也是云蘭裝潢一直所追求的。云蘭裝潢回頭客能達到45%以上,這也是一個重要因素。
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